Privacybeleid

Privacyverklaring Lauvey

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Lauvey hecht grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Uw gegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de geldende privacywetgeving stelt. Dit betekent onder andere dat wij:

duidelijk vastleggen met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
alleen persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor dat doel
uw gegevens niet verkopen aan derden
passende beveiligingsmaatregelen nemen
uw wettelijke privacyrechten respecteren

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel www.lauvey.com. Wij raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

Afhandelen van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. Wij verzenden bestellingen volledig in eigen beheer.

Voor het afhandelen van uw bestelling gebruiken wij de volgende gegevens:

naam, adres en woonplaats
e-mailadres
eventueel telefoonnummer
betaalgegevens via onze betaalprovider

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en leveren van uw bestelling en voor noodzakelijke communicatie hierover. Wij bewaren deze gegevens alleen zolang dit nodig is voor het afhandelen van de bestelling en de wettelijke administratieplicht.

Uw gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld voor commerciële doeleinden.

E-mailcommunicatie en marketing

Wij gebruiken e-mail uitsluitend voor:

orderbevestigingen
verzendupdates
klantenservice
optionele marketingcommunicatie na toestemming

Voor e-mailmarketing maken wij gebruik van Klaviyo. U ontvangt alleen marketingmails als u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

Wij versturen geen sms-berichten en maken geen gebruik van WhatsApp voor marketing of klantenservice.

Cookies en statistieken

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze webwinkel goed te laten werken en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Met deze statistieken verbeteren wij de gebruikerservaring van lauvey.com.

Deze gegevens worden uitsluitend intern gebruikt en niet verkocht aan derden.

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

betaalproviders
e-mailservices
hosting- en IT-dienstverleners

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over veilige verwerking van uw gegevens. Uw gegevens worden nooit verkocht.

Daarnaast verstrekken wij uw gegevens uitsluitend wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Onze beveiliging wordt periodiek geëvalueerd en waar nodig verbeterd.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dit nodig is voor:

het afhandelen van bestellingen
wettelijke administratieverplichtingen

Na afloop worden gegevens veilig verwijderd.

Uw rechten

U heeft het recht om:

inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
fouten te laten corrigeren
gegevens te laten verwijderen
bezwaar te maken tegen gebruik
uw toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uzelf te identificeren.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Het is raadzaam deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Lauvey
Website: www.lauvey.com
E-mail: support@lauvey.com