Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik de Hair Booster gebruiken?
Eén keer per dag is voldoende voor zichtbaar resultaat. Twee keer per dag mag ook voor extra ondersteuning, zolang je dit consistent doet.
Moet de Hair Booster na gebruik worden uitgespoeld?
Nee, de Hair Booster mag worden uitgespoeld, maar voor het beste resultaat raden we aan om het zo lang mogelijk te laten intrekken. Veel klanten laten het bijvoorbeeld de hele nacht inwerken terwijl ze slapen. Zo krijgen de actieve ingrediënten de tijd om optimaal hun werk te doen.
Wanneer kan ik de eerste resultaten verwachten?
De meeste gebruikers merken binnen enkele weken minder haaruitval en een voller haargevoel.
Werkt de Hair Booster bij iedereen?
Ja, bij vrijwel iedereen met actieve haarzakjes. Het product werkt Het best zolang er nog haar aanwezig is. Bij volledig kale plekken of medische oorzaken van haarverlies kan het effect beperkt zijn.
Wat vergroot mijn kans op zichtbaar resultaat?
Dagelijks gebruik, goede nachtrust en combineren met een dermaroller vergroten de kans op zichtbaar resultaat.
Kan ik de Hair Booster combineren andere behandelingen?
Ja, combineren is mogelijk. Gebruik de toepassingen op verschillende momenten om irritatie te voorkomen.
Is het geschikt voor alle haartypes?
Ja, de Hair Booster is zo ontwikkeld dat iedereen het kan gebruiken.
Kan ik het gebruiken als mijn haar al dunner wordt?
Ja, de Hair Booster is speciaal ontwikkeld tegen dunner wordend haar en helpt het haar zichtbaar voller en dikker te maken.
Kan ik bijwerkingen ervaren?
In principe veroorzaakt de Hair Booster geen bijwerkingen. Alleen bij een sterk beschadigde of geïrriteerde hoofdhuid kan tijdelijk een lichte tinteling optreden.
Bevat de Hair Booster hormonen of medicinale stoffen?
Nee, de formule bevat geen hormonen of farmaceutische ingrediënten.
Bevat de Hair Booster parabenen, sulfaten of siliconen?
Nee, deze stoffen zijn niet toegevoegd.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Nederland: Vandaag besteld, morgen in huis
België: Vandaag besteld, morgen in huis of binnen 1–2 werkdagen
Deutschland: Heute bestellt, morgen geliefert
France: Commandé aujourd’hui, livré sous 2–3 jours ouvrables
Spain: Pedido hoy, entrega en 2–4 días laborables
Italy: Ordinato oggi, consegna in 2–4 giorni lavorativi
Sweden: Beställt idag, leverans inom 2–4 arbetsdagar
Switzerland: Heute bestellt, Lieferung in 2–4 Werktagen
United States: Order today, delivery within 2–4 business days
Other EU countries: Order today, delivery within 1–5 business days
Ontvang ik een track & trace code na verzending?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace code.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzending is GRATIS binnen Nederland, België en Duitsland. Voor overige landen worden de verzendkosten automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Vanuit welk land wordt mijn bestelling verstuurd?
Je bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn in Nederland, voor snelle en betrouwbare levering.
Kan ik mijn bestelling volgen zonder account?
Ja, je hebt geen account nodig. Je ontvangt altijd automatisch een track & trace link per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Worden bestellingen ook op zaterdag bezorgd?
Ja, in Nederland en België worden bestellingen in veel gevallen ook op zaterdag bezorgd, afhankelijk van de vervoerder.
Kan ik een specifieke bezorgdag kiezen?
Ja, dat kan. Geef direct na je bestelling via de live chat of per e-mail met je ordernummer door welke bezorgdag jouw voorkeur heeft. Wij zorgen er dan voor dat je pakket op die dag wordt bezorgd.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met iDEAL, Klarna, Apple Pay, Creditcard & Bancontact.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, dat kan eenvoudig en veilig met Klarna achteraf betalen.
Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?
Dat kan soms gebeuren. Probeer het gerust opnieuw of kies een andere betaalmethode. Kom je er niet uit, dan helpen we je graag verder.
Ik wil betalen met Apple Pay, hoe kan dat?
Kies tijdens het afrekenen voor creditcard. Je wordt daarna doorgestuurd naar de betaalpagina waar je bovenaan eenvoudig kunt klikken op ‘Betalen met Apple Pay’.
Ik heb betaald maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Geen zorgen. Het kan zijn dat de bevestigingsmail in je spam- of ongewenste map is beland. Kun je deze daar ook niet vinden, neem dan gerust contact met ons op via de live chat of per e-mail met je gegevens. Wij sturen de bevestiging dan direct opnieuw naar je toe.
Wat houdt de 150-dagen resultaatgarantie precies in?
Als je na 150 dagen consequent gebruik geen zichtbaar resultaat ervaart, kom je in aanmerking voor terugbetaling van je aankoopbedrag, mits je aan alle voorwaarden voldoet.
Wat moet ik doen om in aanmerking te komen voor terugbetaling?
Je moet de Hair Booster minimaal 150 dagen achter elkaar volgens de gebruiksaanwijzing gebruiken, je voortgang wekelijks vastleggen met foto’s en je aanvraag correct indienen.
Binnen welke termijn moet ik mijn garantieaanvraag indienen?
Je dient je aanvraag binnen 7 dagen na afloop van de 150 dagen bij ons in te dienen.
Moet ik bewijsmateriaal aanleveren voor de garantie?
Ja. Voor beoordeling hebben wij nodig: je wekelijkse fotoreeks, je bestelnummer en de lege verpakkingen.
Wat gebeurt er nadat ik mijn garantieaanvraag heb ingediend?
Na ontvangst beoordelen wij je aanvraag zorgvuldig. Bij goedkeuring ontvang je je terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, annuleren is mogelijk zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de live chat of per e-mail met je ordernummer, dan regelen wij dit direct voor je.
Kan ik mijn bestelling retourneren na ontvangst?
Ja, retourneren is mogelijk wanneer het product ongeopend en in de originele verpakking zit. Wij sturen je het retourlabel toe. De verzendkosten worden vervolgens in mindering gebracht op de terugbetaling.
Binnen hoeveel dagen moet ik een retour aanmelden?
Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons aanmelden, zolang het product ongeopend is.
Hoe meld ik een retour of annulering aan?
Je kunt je retour of annulering eenvoudig aanmelden via de live chat of per e-mail. Vermeld hierbij altijd je ordernummer, dan kunnen we je snel en zorgvuldig helpen.
Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
Nee, een account aanmaken is niet verplicht. Je kunt ook eenvoudig als gast een bestelling plaatsen.
Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling correct te verwerken en je service te verlenen. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om volgens de geldende privacywetgeving.
Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Je gegevens worden alleen gedeeld met betrokken partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals betaal- en verzendpartners. Ze worden nooit verkocht of voor andere doeleinden gebruikt.
Hoe vaak moet ik de Hair Booster gebruiken?
Eén keer per dag is voldoende voor zichtbaar resultaat. Twee keer per dag mag ook voor extra ondersteuning, zolang je dit consistent doet.
Moet de Hair Booster na gebruik worden uitgespoeld?
Nee, de Hair Booster mag worden uitgespoeld, maar voor het beste resultaat raden we aan om het zo lang mogelijk te laten intrekken. Veel klanten laten het bijvoorbeeld de hele nacht inwerken terwijl ze slapen. Zo krijgen de actieve ingrediënten de tijd om optimaal hun werk te doen.
Wanneer kan ik de eerste resultaten verwachten?
De meeste gebruikers merken binnen enkele weken minder haaruitval en een voller haargevoel.
Werkt de Hair Booster bij iedereen?
Ja, bij vrijwel iedereen met actieve haarzakjes. Het product werkt Het best zolang er nog haar aanwezig is. Bij volledig kale plekken of medische oorzaken van haarverlies kan het effect beperkt zijn.
Wat vergroot mijn kans op zichtbaar resultaat?
Dagelijks gebruik, goede nachtrust en combineren met een dermaroller vergroten de kans op zichtbaar resultaat.
Kan ik de Hair Booster combineren andere behandelingen?
Ja, combineren is mogelijk. Gebruik de toepassingen op verschillende momenten om irritatie te voorkomen.
Is het geschikt voor alle haartypes?
Ja, de Hair Booster is zo ontwikkeld dat iedereen het kan gebruiken.
Kan ik het gebruiken als mijn haar al dunner wordt?
Ja, de Hair Booster is speciaal ontwikkeld tegen dunner wordend haar en helpt het haar zichtbaar voller en dikker te maken.
Kan ik bijwerkingen ervaren?
In principe veroorzaakt de Hair Booster geen bijwerkingen. Alleen bij een sterk beschadigde of geïrriteerde hoofdhuid kan tijdelijk een lichte tinteling optreden.
Bevat de Hair Booster hormonen of medicinale stoffen?
Nee, de formule bevat geen hormonen of farmaceutische ingrediënten.
Bevat de Hair Booster parabenen, sulfaten of siliconen?
Nee, deze stoffen zijn niet toegevoegd.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Nederland: Vandaag besteld, morgen in huis
België: Vandaag besteld, morgen in huis of binnen 1–2 werkdagen
Deutschland: Heute bestellt, morgen geliefert
France: Commandé aujourd’hui, livré sous 2–3 jours ouvrables
Spain: Pedido hoy, entrega en 2–4 días laborables
Italy: Ordinato oggi, consegna in 2–4 giorni lavorativi
Sweden: Beställt idag, leverans inom 2–4 arbetsdagar
Switzerland: Heute bestellt, Lieferung in 2–4 Werktagen
United States: Order today, delivery within 2–4 business days
Other EU countries: Order today, delivery within 1–5 business days
Ontvang ik een track & trace code na verzending?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace code.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzending is GRATIS binnen Nederland, België en Duitsland. Voor overige landen worden de verzendkosten automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Vanuit welk land wordt mijn bestelling verstuurd?
Je bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn in Nederland, voor snelle en betrouwbare levering.
Kan ik mijn bestelling volgen zonder account?
Ja, je hebt geen account nodig. Je ontvangt altijd automatisch een track & trace link per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Worden bestellingen ook op zaterdag bezorgd?
Ja, in Nederland en België worden bestellingen in veel gevallen ook op zaterdag bezorgd, afhankelijk van de vervoerder.
Kan ik een specifieke bezorgdag kiezen?
Ja, dat kan. Geef direct na je bestelling via de live chat of per e-mail met je ordernummer door welke bezorgdag jouw voorkeur heeft. Wij zorgen er dan voor dat je pakket op die dag wordt bezorgd.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt betalen met iDEAL, Klarna, Apple Pay, Creditcard & Bancontact.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, dat kan eenvoudig en veilig met Klarna achteraf betalen.
Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?
Dat kan soms gebeuren. Probeer het gerust opnieuw of kies een andere betaalmethode. Kom je er niet uit, dan helpen we je graag verder.
Ik wil betalen met Apple Pay, hoe kan dat?
Kies tijdens het afrekenen voor creditcard. Je wordt daarna doorgestuurd naar de betaalpagina waar je bovenaan eenvoudig kunt klikken op ‘Betalen met Apple Pay’.
Ik heb betaald maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Geen zorgen. Het kan zijn dat de bevestigingsmail in je spam- of ongewenste map is beland. Kun je deze daar ook niet vinden, neem dan gerust contact met ons op via de live chat of per e-mail met je gegevens. Wij sturen de bevestiging dan direct opnieuw naar je toe.
Wat houdt de 150-dagen resultaatgarantie precies in?
Als je na 150 dagen consequent gebruik geen zichtbaar resultaat ervaart, kom je in aanmerking voor terugbetaling van je aankoopbedrag, mits je aan alle voorwaarden voldoet.
Wat moet ik doen om in aanmerking te komen voor terugbetaling?
Je moet de Hair Booster minimaal 150 dagen achter elkaar volgens de gebruiksaanwijzing gebruiken, je voortgang wekelijks vastleggen met foto’s en je aanvraag correct indienen.
Binnen welke termijn moet ik mijn garantieaanvraag indienen?
Je dient je aanvraag binnen 7 dagen na afloop van de 150 dagen bij ons in te dienen.
Moet ik bewijsmateriaal aanleveren voor de garantie?
Ja. Voor beoordeling hebben wij nodig: je wekelijkse fotoreeks, je bestelnummer en de lege verpakkingen.
Wat gebeurt er nadat ik mijn garantieaanvraag heb ingediend?
Na ontvangst beoordelen wij je aanvraag zorgvuldig. Bij goedkeuring ontvang je je terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, annuleren is mogelijk zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de live chat of per e-mail met je ordernummer, dan regelen wij dit direct voor je.
Kan ik mijn bestelling retourneren na ontvangst?
Ja, retourneren is mogelijk wanneer het product ongeopend en in de originele verpakking zit. Wij sturen je het retourlabel toe. De verzendkosten worden vervolgens in mindering gebracht op de terugbetaling.
Binnen hoeveel dagen moet ik een retour aanmelden?
Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons aanmelden, zolang het product ongeopend is.
Hoe meld ik een retour of annulering aan?
Je kunt je retour of annulering eenvoudig aanmelden via de live chat of per e-mail. Vermeld hierbij altijd je ordernummer, dan kunnen we je snel en zorgvuldig helpen.
Moet ik een account aanmaken om te kunnen bestellen?
Nee, een account aanmaken is niet verplicht. Je kunt ook eenvoudig als gast een bestelling plaatsen.
Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling correct te verwerken en je service te verlenen. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met je gegevens om volgens de geldende privacywetgeving.
Worden mijn gegevens gedeeld met derden?
Je gegevens worden alleen gedeeld met betrokken partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals betaal- en verzendpartners. Ze worden nooit verkocht of voor andere doeleinden gebruikt.
